位于束河古镇内中心位置，营业面积2000多平方米，自开业一直秉承“服务为主，自我提升”致力于打造一家高端民宿，观心客栈于2014年在丽江建立，多年以来观心客栈以其服务，设施的高标准奠定了客栈服务的新高度
直至今日公司不断壮大，并在人们向往的目的地为客人创造美好而有意义的旅程
客栈位于古镇内，出门既是古镇商业街，距离古镇上下车位置200米，步行3分钟。客栈内WIFI全覆盖，千兆光纤网络，客房均采用数字或网络电视，高效地暖，配有USB充电接口，冲洗马桶，TOTO全套卫具，高温杀菌烘干晾衣架。
客栈为每位到点客人聘请私人客房管家，大厅全天供应水果、云南普洱茶、古树滇红茶。晚安甜汤。每晚现场Live演出 不定期举办烧烤等活动。因古镇内禁止机动车辆进入，客栈在古镇外设有私人免费停车场院内车位20余个，并提供代客停车、行李搬运服务。客房布草均采用高针数高克数布草，英国斯林白兰床垫，所有布草均正规洗涤厂洗涤，布草一客一换，客用茶杯、毛巾、浴巾均高温消毒