信用卡担保问题

我没有信用卡。我还能预订客房吗？

通常情况下是可以的，如果遇到酒店旺季或到店时间较晚，就需要提供有效的信用卡资料进行担保。

我为何需要提供信用卡资料？

由于在旺季时酒店客房比较紧张，因此需要客人提供有效信用卡作为客房预订担保，以备酒店在客人太迟取消或未到的情况下采取措施。酒店有权预先审查信用卡，以确保信用卡有效并有充足的资金。

酒店会要求订金或预先付款吗？

在大多数的情况下，酒店不会要求预交订金或预先付款。要查询客房有否附有任何特殊条款 (如订金或预先付款)，请查询酒店的网页，包括每个客房类型正文内的「更多资料」链接。请注意：酒店有权在客人到达前预先审查信用卡。

预订时，我可以使用哪种信用卡？

我们网站接受中国银联、万事达卡、威士、美国运通卡及Diners Club卡。不过，酒店并不一定会接受这些信用卡。因此，预订前请查阅酒店网页下端的酒店政策部分，以了解酒店接受的信用卡的类型。

我能否预先付房费？

预付房费至少要提前5天才可以,否则我们不能接受您的请求, 如果您有特殊情况请与我们联系(service@chinaholiday.com), 这些安排取决于各家酒店的政策。客房预订完毕后，便可以直接联系酒店。您会在预订确认书 (电邮) 及我的预定内找到酒店的联系资料。

我能否在预订时用一张信用卡、到酒店后用另一张卡付款？

在大多数的情况下，酒店会接受客人以另一张信用卡或现金付款。请查证酒店会接受新的信用卡或以现金付款。

我可以用银行储蓄卡完成预订吗？

通常大部份酒店不接受客人以储蓄卡作预订担保。不过，请在酒店网页上具体信息页以了解酒店接受的信用卡的类型。

信用卡是如何被用来做预订担保的？

客人必需提供有效信用卡方可进行预订保证，以防客人太迟取消/更改预订或临时缺席。酒店有权在客人抵达前“预刷"客人的信用卡。“预刷”信用卡旨在核查信用卡的有效性。

我们怎样才能让您的预订等安全？

您的信用卡资料是通过一个保密的服务器传送给我们的。我们采用了最先进、最保密的系统把您的个人及信用卡资料编成密码。所使用的编码程序是行内标准的 SSL「安全套接层」科技。