信用卡擔保問題

我沒有信用卡。我還能預訂客房嗎？

通常情況下是可以的，如果遇到酒店旺季或到店時間較晚，就需要提供有效的信用卡資料進行擔保。

我為何需要提供信用卡資料？

由于在旺季時酒店客房比較緊張，因此需要客人提供有效信用卡作為客房預訂擔保，以備酒店在客人太遲取消或未到的情況下采取措施。酒店有權預先審查信用卡，以確保信用卡有效并有充足的資金。

酒店會要求訂金或預先付款嗎？

在大多數的情況下，酒店不會要求預交訂金或預先付款。要查詢客房有否附有任何特殊條款 (如訂金或預先付款)，請查詢酒店的網頁，包括每個客房類型正文內的「更多資料」鏈接。請注意：酒店有權在客人到達前預先審查信用卡。

預訂時，我可以使用哪種信用卡？

我們網站接受中國銀聯、萬事達卡、威士、美國運通卡及Diners Club卡。不過，酒店并不一定會接受這些信用卡。因此，預訂前請查閱酒店網頁下端的酒店政策部分，以了解酒店接受的信用卡的類型。

我能否預先付房費？

預付房費至少要提前5天才可以,否則我們不能接受您的請求, 如果您有特殊情況請與我們聯系(service@chinaholiday.com), 這些安排取決于各家酒店的政策。客房預訂完畢后，便可以直接聯系酒店。您會在預訂確認書 (電郵) 及我的預定內找到酒店的聯系資料。

我能否在預訂時用一張信用卡、到酒店后用另一張卡付款？

在大多數的情況下，酒店會接受客人以另一張信用卡或現金付款。請查證酒店會接受新的信用卡或以現金付款。

我可以用銀行儲蓄卡完成預訂嗎？

通常大部份酒店不接受客人以儲蓄卡作預訂擔保。不過，請在酒店網頁上具體信息頁以了解酒店接受的信用卡的類型。

信用卡是如何被用來做預訂擔保的？

客人必需提供有效信用卡方可進行預訂保證，以防客人太遲取消/更改預訂或臨時缺席。酒店有權在客人抵達前“預刷"客人的信用卡。“預刷”信用卡旨在核查信用卡的有效性。

我們怎樣才能讓您的預訂等安全？

您的信用卡資料是通過一個保密的服務器傳送給我們的。我們采用了最先進、最保密的系統把您的個人及信用卡資料編成密碼。所使用的編碼程序是行內標準的 SSL「安全套接層」科技。