Hangzhou West Pearl Hotel est situé dans la zone touristique de Zhijiang, au sein du district du Lac de l'Ouest à Hangzhou, juste en face du lycée professionnel du Lac de l'Ouest et du campus Xiangshan de l'Académie des arts de Chine (CAA). Il se trouve à seulement 10 minutes de marche agréable de la sortie A de la station « Xiangshan Campus of CAA » (ligne 6 du métro). Son emplacement privilégié offre un accès facile aux commerces et aux transports, avec la proximité de grands centres commerciaux tels que Zhijiang Intime City et Xitou Intime City. Les clients peuvent profiter d'une vue lointaine sur le fleuve Qiantang et accéder aisément à de nombreuses attractions, notamment Jiuxi Shibajian (les Neuf Ruisseaux et Dix-Huit Ravins), le musée provincial du Zhejiang (antenne de Zhijiang), le parc Tongjianhu, le parc de la pagode Liuhe, le village de thé Longjing, la vallée de Daqing, la zone panoramique de Lingshan, le parc safari de Hangzhou, le village de thé Longwu et le Lac de l'Ouest lui-même. L'hôtel se situe à 20 minutes de route de la zone touristique du Lac de l'Ouest et permet de rejoindre facilement l'université du Lac de l'Ouest, Yunqi Town et Yichuang Town ; il est également à environ 40 minutes en voiture de la gare de Hangzhou-Est et de l'aéroport international de Hangzhou-Xiaoshan. L'établissement propose des chambres élégantes et chaleureuses, déclinées en plusieurs catégories parfaitement équipées. Ses installations complètes comprennent un restaurant servant un petit-déjeuner buffet, le restaurant à la carte Coral Sand (Shanhu Sha), des salles à manger privées pour les réunions d'affaires ou les rencontres conviviales, un salon de thé, une salle de conférence multifonctionnelle, une grande salle de bal, diverses salles de réunion, un parking gratuit ainsi qu'une laverie en libre-service ouverte 24h/24. Ces prestations répondent à des besoins variés, qu'il s'agisse de voyages d'affaires, de séjours pour accompagner des étudiants lors d'examens, de voyages en famille ou de vacances d'agrément. Fidèle à la culture de l'art du thé et à l'hospitalité traditionnelle orientale, l'hôtel s'engage à offrir à ses clients une expérience chaleureuse, relaxante et confortable, véritable « chez-soi loin de chez soi ».