位于依山傍海，景色宜人的白云山風景區內，是全國首批4A級景點。園中有北京動物園贈送的熊貓、日本北九洲贈送的袋鼠以及東北虎、熊、狒狒、黑猩猩、斑馬、長頸鹿、亞洲象大小熊貓等150余種、4000多頭(只)珍貴動物，在動物品種上突出“新奇特”、“大種群”、“少而精”的特點，在展養方式上以圈養和散養為主，在環境處理上突出自然景色，形成人文景觀和自然景觀的完美結合。
動物園由圈養區和散養區組成，分在白云山前后。兩園區由全長1200米的空中索道連接，游客可以在圈養區中部的游客服務中心乘坐索道到散養區。圈養區主要由食草動物區、獅虎山、靈長類展區、熊山、亞洲象館、綜合自然保護區、園外園等功能區組成；散養區則由步行區和動物放養區組成，游客要坐在觀光巴士車里面觀賞，全程不能下車。
交通圈養區——4、404、702、706路公交車在南石道街站下車；525、529、715路公交車在森林動物園站下車。
散養區——5、541、702路公交車的終點站“森林動物園南門”下車。
門票旺季（4月1日--10月15日）：兩區通票120元，學生票60元；大象票30元；淡季（1月--3月，10月16日--12月）：圈養區40元，學生票20元；散養區60元，學生票30元。