杭州香格里拉飯店(Hangzhou Shangri-La Hotel)位于風景秀麗的西子湖畔，坐落于世界文化遺產區域之中，以優美迷人的環境及殷勤周到的服務而聞名。飯店地理位置優越，周邊有岳廟，斷橋，曲院風荷，靈隱寺等著名風景旅游點，步行可至“最憶是杭州”山水實景表演場地，驅車約5分鐘即可抵達市中心，即便在用車緊張的節假日，賓客也可輕松租賃飯店為其準備的微公交出行。
飯店擁有布置優雅的客房兩百余間，分別位于飯店西樓以及獨立的別墅樓中，客房內均配有寬帶及無線上網服務。 設計考究的豪華閣客房，致力于為商務及休閑客人提供了舒適的非凡享受。
2個風格各異的餐廳包括香宮中餐廳，國際自助餐廳咖啡苑，為賓客提供不同的就餐選擇。
飯店擁有先進的會議設施及卓越的會議環境。8個會議室及多功能宴會廳可滿足會議賓客不同需求。經驗豐富的會議管理團隊提供全方位的支持與服務。杭州香格里拉飯店(Hangzhou Shangri-La Hotel)主體區域現已實現電信、移動5G網絡信號全面覆蓋。
飯店還擁有健身中心和休閑服務。賓客可租用一輛自行車，沿西湖周邊游覽，或是在飯店的花園小路間穿行。無論您選擇哪種方式，入住杭州香格里拉飯店(Hangzhou Shangri-La Hotel)，都會令您享受西湖靜謐的美景。