Midtown Shangri-la Hangzhou, 西湖湖畔商圏にあります。歩いて5-10分ぐらいで西湖と地下鉄鳳起路駅に着きます。杭州の交通の中枢に近く、霊隠寺、河坊街、断橋、蘇堤などの観光スポットに行きやすいです。ホテルのある嘉里センターでは、映画館、スーパー、グルメ、レジャーなど様々な選択ができます。
ホテルはいろいろなタイプの部屋を提供しています。湖の見える部屋は全部西湖の景色に囲まれています。豪華な閣の階と以上の部屋のタイプはもっと多様な豪華な閣を楽しむことができます。
ホテルには全部で4つのレストランがあります。美味しいものはセルフサービスで提供しています。城中ビールバーは夜のリラックスに適しています。特別なレストランはビジネスの打ち合わせと午後のお茶を楽しんでいます。
ホテルは総合会議と宴会施設を持っています。面積は28-1853平方メートルです。多機能サポートセンター/宴会予約センターはコンピュータサービスとオフィス施設を提供します。ホテルは更に専門的な宴会と会議の統一チームがあなたのために個性的なサービスを提供します。
ホテルの5階には恒温プールと設備の先進的なジムがあります。また、「気」のスパは都市生活の中で心身を癒してくれます。