Sheraton Grand Hangzhou Wetland Park Resort, 杭州西渓国家湿地公園の一角に位置し、西湖、霊隠寺から約5キロ離れています。アリババ西渓園区から約9キロ、未来の科学技術城まで約14キロです。ホテルのすぐ隣の文一路トンネルを通じて、素早く都心に着きます。城北と城東の核心区域に直行できます。紫のトンネルを通じて、江雲栖小鎮、銭江新城、濱江区オリンピックセンター及び国際博覧センターに簡単に行けます。
広々とした客室とスイートルームが300部屋あり、テラスの西渓国家湿地公園の美しい景色を一望できます。すべての客室にはみな碑がある喜来登特色の睡眠体験が備えられています。
4つのレストランとバーは、盛宴（インタラクティブな全日制レストラン、アジアの美食を含む国際美食を提供する）、萨婷（現代ファッションレストラン）、采悦軒（新派中レストラン、特色杭帮菜を提供する）、またはロビーバーで美味しい飲み物を飲む。
シェラトンスパはいろいろな治療コースを提供しています。心身の疲れを取り除いてくれます。同時にシェラトンフィットネスセンターと室内の恒温プールで体を鍛えることができます。
14つの多機能会議ホールと大宴会ホールは独立して花園センターに建てられています。その中に1080平方メートルの宴会ホールが含まれています。最大1600人のお客様が同時に会議をすることができます。