Crowne Plaza Changshu Hotel, 開元大道に位置しています。都心のビジネス圏から車で5分ぐらいで、市スポーツセンターと常熟国際展覧センターから約200メートル離れています。休暇やレジャーが必要なら、沙家浜、尚湖と虞山観光スポットに行くなら、車で15分ぐらいかかります。
ホテルはビジネス旅行とコンベンション活動の優先接待ホテルで、世界的に有名なホテル管理グループであるイギリスインターコンチネンタルホテル管理グループが運営しています。
ホテルは多種の部屋を持っています。広々として快適で、精緻で優雅で、施設が完備しています。また、ホテルには中華レストラン、カフェテリア、聚友閣、ロビーバーなど様々な飲食施設があり、テーマバイキングを提供しています。618平方メートルの無柱多機能ホールには、55平方メートルから140平方メートルまでの7つの面積の多機能会議室が設けられ、各種類のビジネス会議のニーズを満たす。