englishsimplified chinese

酒店預訂注意事項

網上預訂酒店有保障嗎?
網上訂房當然有保障!網上預訂不收取您任何費用。只要您預訂之后接收到預訂成功短信,酒店就會給您保留房間。
在網上預訂酒店有什么好處?
1)酒店數量多,可通過價格、地理位置、客人評論等選取最滿意的酒店;
2)網上訂房更實惠,一般是你直接去酒店的價格的2~7折;
3)提前預訂保證有房,免去直接到酒店無房的尷尬;
4)方便快捷,查找酒店->選擇酒店->在線預訂->確認預訂,OK。
網上流程:
第一步: 選擇好適合您的酒店后,通過電話或網上下訂單,報客人姓名、房型及入住日期進行預訂;
第二步: 訂單提交并不意味著您的訂房已獲確認,一般在20分鐘左右,我們會以短信和郵件通知您訂房結果。
如何辦理入住?
在您到達酒店之后,說明是通過本網訂好的房間,報一下您預訂時填寫的入住人姓名,酒店前臺即會為您辦理入住手續。
我一次可以預訂多少間客房?
在客房供應量足夠的情況下,您可以按需求預訂客房,數目不限。若您想在同一個房類中 (單人間、雙人間等) 預訂超過9間客房,請點擊該鏈接進入團隊預訂頁面,或者發送郵件給我們的工作人員 (電郵地址:service@chinaholiday.com) 提供以下的資料:所需客房的數量、預算費用、您的電話號碼、需要的房類及目的地。酒店或許就團體預訂采取不同的取消政策 (酒店一般的取消政策已列在酒店的網頁上)。
雙人間和雙床間有什么分別?
雙人間設有一張雙人床。雙床間設有兩張單人床。兩者均可容二人入住。「雙人/雙床間」則可用作雙人或雙床間。請在「附注」一欄內寫上您需要的床類。酒店會盡量滿足您的要求。
我們帶有兒童,能不能在客房內加床/嬰兒床?
我們建議您根據實際入住客人的人數預訂客房。如果您找不到可以容納所有客人入住的房間,請確保察閱酒店加床/嬰兒床的政策。如果酒店的政策中接受加床/嬰兒床以及兒童政策,請您在預訂過程中的客人需求一欄內填寫加床/嬰兒床的要求。酒店會竭盡所能滿足您入住的要求。額外的費用不包括在總預訂費用當中。為了保證要求及價格,請您通過訂單確認郵箱中的聯系方式直接與酒店聯系。中國假日旅游網無法代表酒店為您確認這項安排。為了提前確認房間,請向與預訂部門聯系。Email:service@chinaholiday.com.
我是否可以在房內加床?會否額外收費?
請您按實際的人數預訂房間。若您找不到一間可以容納全部人數的客房,請查詢酒店的政策及有關加床的收費。若酒店的政策允許加床,請在預訂信息[其它要求]一欄內提出要求。加床的額外費用并不會自動加到預訂總價上。若要酒店確認您的要求,請按預訂確認單中的信息直接聯系酒店。中國假日旅游網并不能代表酒店確認這方面的安排。
如何提出特別要求?例如:海景房間、兩張單人床、位于某個樓層的房間或特別的飲食安排?
當您填寫「聯系方式」時,請在「備注」一欄表明您的額外要求。請注意:我們不能保證酒店一定會滿足您的所有要求。
我預訂的酒店,為何酒店還要多收到十幾元的城市建設費呢?
網站上的房費價格包含了服務費,但因各個酒店城市建設費的征收標準不同,個別酒店還需另外代收的政府調節基金稅,所以此類費用是需要客人在酒店自行支付,詳情請咨詢酒店。